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SPEDIZIONI

TO DO BRAND garantisce la massima professionalità in ogni fase dell’acquisto, detto ciò, i tempi di consegna della merce possono variare a seconda della località d’arrivo. L’azienda declina ogni responsabilità per eventuali ritardi ad essa non imputabili o problematiche legate alla normativa doganale del paese di consegna. Se desideri calcolare i tempi medi di consegna per il tuo paese, controlla la tabella di spedizione. In caso di problematiche legate all’acquisto o all’invio del prodotto è possibile contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto stesso. ​ Nel caso in cui uno o più prodotti dovessero risultare non disponibili immediatamente (out-of- stock) ci riserviamo il diritto di annullare o ritardare la spedizione, di sostituire i pezzi mancanti o di effettuare la spedizione dei pezzi in stock, secondo quanto concordato con il cliente.

RESI E RIMBORSI

Qualcosa non va con il tuo ordine? Nessun problema!

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Diritto di recesso in riferimento decreto legislativo 206 del 2005

È possibile cancellare il proprio ordine prima della spedizione ma solo in accordo con TO DO BRAND e previa comunicazione scritta. Per i dettagli su tale possibilità contatta il nostro servizio clienti. TO DO BRAND fornisce la possibilità di cancellarsi in ogni momento dal portale e/o modificare le proprie informazioni personali senza necessità di fornire spiegazioni. L’utente ha la facoltà di esercitare tale diritto entro 14 giorni dal giorno della consegna delle merce.